공지사항

DirectCloud-Box의 새로운 소식을 알려드립니다.
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알림 일부로그기능, 메일통지기능의 장애에 대해서 (2022-3-28 14:39-14:48)
2022-03-29

안녕하세요.

항상 다이렉트클라우드박스(DirectCloud-BOX)를 이용해주셔서 감사합니다.


이번에 특정기간에 있어

DirectCloud-BOX의 일부로그기능, 통지메일기능을

이용할 수 없는 장애가 발생하였던것이 판명되었습니다.

이용중인 고객분들에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.


┏【1】장애내용

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・DirectCloud-BOX의 일부 로그가 기록되지 않음

・통지메일이 발송되지 않음


┏【2】대상기간

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2022년 3월 28일(월) 14시39분~14시48분


┏【3】원인

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・로그서버 (Amazon OpenSearch Service) 1대의 이상 정지


┏【4】대응

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

현재, 장애의 상세내용을 조사중입니다.

새로운 정보가 들어오는 대로 다시 공지사항에 게제하도록 하겠습니다.


이용중이신 고객분들에게 불편을 끼쳐드려 정말로 죄송합니다.


관련해서 문의사항은 홈페이지의 문의하기

또는 서비스센터로 연락부탁드립니다.

https://www.directcloud.net/ko/inquiry.php

TEL: 02-6051-1065


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