항상 DirectCloud를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

아래와 같이 발생한 사안과 조치 내용을 안내해 드립니다.

[1] 현상

 모바일에서 web 브라우저를 통해 DirectCloud에 로그인한 후,

 화면을 이동할 때마다 애플리케이션 제한을 알리는 오류 메시지가 표시됩니다.

 파일 조작 자체는 가능하나, 모든 화면 이동 시 메시지가 표시됩니다.

 ■ 발생 조건

  1. 관리자 페이지에서 "접속 제어 개별 설정"의 설정을 사용하고 있는 사용자

  2. "접속 제어 개별 설정" 내 접속 프로그램 항목이 "기본 설정" 상태인 경우

[2] 원인

 6월 30일(화)에 실시한 정기 유지보수 중 접근 제어 관련 수정으로 인해 발생한 현상으로 확인됐습니다.

[3] 임시 대응 방법

 DirectCloud의 모바일 APP 이용을 검토해 주시기 바랍니다.

  · App 다운로드

    https://www.directcloud.net/ko/downloads.php

[4] 향후 대책

 7월 28일(화)에 실시 예정인 정기 유지보수에서 수정을 적용할 예정입니다.

이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

고객 여러분들의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

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